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各代理人:
由于近期出现了部分代理人或黄牛利用第三方软件,预测航空公司航班延误信息,利用航空公司退改签规则,对已经预订成功的航空公司航班,尤其中转联程、往返程套票或多航段等航班,频繁进行恶意改签,给航空公司航班带来很大收益损失,为了杜绝此类违规现象的发生,深航对现有"旅客非自愿变更规则"进行了修改,主要变更条款为:
1、如果发生公司航班发生不正常时,可变更至距原计划航班起飞时间前后七天内（含）最临近日期有空余座位的航班（备注:必须优先改签本航同航线航班,本航同航线航班无法保障时方可变更航程或承运人）,且仅允许免费变更一次；如变更至距原计划航班起飞时间前后七天以外,则按非自愿退票处理。当变更后航班再次发生不正常情况,以变更后航班起飞时间为准,同样适用以上规定。
如代理人需要详细《深航旅客非自愿变更补充规定》以及《深航旅客非自愿退票补充规定》文件,请联系三亚营业部,电话0898-88690887
三亚营业部
2015年9月7日
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